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冠維機械以客戶需求為中心，“急客戶所急，想客戶所想”。全方面滿足客戶需求。
1、售前服務：
（1）介紹公司狀況、產品技術；
（2）為客戶提供施工技術咨詢和并進行分析講解疑難；
（3）根據需求，引導客戶對產品的選擇。
2、售中服務：
（1）跟蹤合同，負責組織各部門對合同進行評審；
（2）合同不明或需雙方協商的問題，負責給予解決；
（3）根據合同要求，跟蹤生產及發貨，以及跟蹤各外協件的生產情況；
3、售后服務：
用戶售后服務專線電話：0595－22351855
（1）保修期內不定期跟蹤巡察，實行動態管理；
（2）保修期內屬我方產品質量問題，負責保修保換；
（3）負責對服務人員的培訓，使服務人員整體素質不斷提高。